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IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理,集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下,将企业的IT外包服务流程,包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。随着IT技术和管理思想的不断成熟和发展,IT外包(Outsourcing)的概念逐渐在企业的视野占据一席之地发展到今天,可外包IT活动的范围正在不断扩展。显然IT外包不仅是九十年代出现的一闪而过的趋势,而是已经成为很多公共和私人组织所采取的必然选择。 20世纪九十年代管理哲学领域发生了一个重要的变化:为了提高市场渗透力并增强竞争力,组织开始将重点集中于自己的核心业务。为了有效的竞争,企业应该关注:什么是自己做的最好的,以及什么可以增加自身价值。最明显的例子就是大量的软件公司在保留软件的设计、规划、营销功能的同时,将编码(coding)工作转移给海外(offshore)的发展中国家与地区,尤其是印度、台湾等地的公司。 最初,外包需要对核心能力概念的理解。核心能力是企业可以真正将自身区别于其他竞争者的能力,也是企业赖以获得成功的能力。在客户看来,核心能力也是给组织提供清晰领导地位的能力。
其他所有的活动都是“非核心”的,经理人可以思考:自己的公司在进行这些活动时是否是“出类拔萃”的?如果不是,公司就开始研究怎样外包这些业务可以使公司能够以更低的成本,为客户提供更大的价值。
宇璇科技的IT 外包服务 (IT Outsourcing) 是指企业策略性的将自身整体或部分 IT 系统委托给我公司进行管理维护,由其按照双方约定的条款,承担起企业 IT 硬件设备、计算机维护、视频监控系统维护、门禁考勤系统、打印复印耗材维修、应用软件甚至业务流程的日常管理和维护,将企业主要精力集中在擅长领域,以精简机构、降低费用、提高效率。
相对于单一故障点上门维修的初级模式,选择整体外包的客户可以通过IT公司对网络环境的管控、路由器权限调配、统一杀毒软件病毒库更新与硬件日常除尘、数据安全管理等例行维护,减少故障概率延长使用寿命,保障计算机网络系统不间断稳定运行。宇璇科技为客户提供24小时不间断维护服务,服务升级最快响应时间提高至2小时到达现场,价格优惠最低不足一名网管人员半个月的薪资待遇,减少企业维护开支。并可按照客户要求,提供工程师长期驻厂维护。